# KI-Agenten als Service (GaaS) für Unternehmen · Kodo 360 > Agent as a Service (GaaS): Kodo 360 entwirft, bringt in Produktion und betreibt KI-Agenten für Ihr Unternehmen gegen eine monatliche Gebühr. Inklusive Monitoring, Guardrails, laufender Evaluierung und Verbesserungen, mit Daten in der EU sowie DSGVO- und AI-Act-Konformität. Start mit Diagnose (1.450 €) und Pilot zum Festpreis (ab 7.900 €); betreuter Service ab 290 €/Monat. URL: https://kodo-360.com/de/agenten-als-service Aktualisiert: 2026-10-12 GaaS (Agent as a Service, „Agenten als Service“) ist ein Modell, bei dem ein Engineering-Unternehmen KI-Agenten gegen eine wiederkehrende Gebühr entwirft, in Produktion bringt und betreibt – statt Ihnen nur eine Lizenz oder eine einmalige Entwicklung zu verkaufen, die Sie danach selbst pflegen. Es umfasst Go-live, Monitoring, Sicherheits-Guardrails, laufende Qualitätsbewertung und Verbesserungen. Bei Kodo 360 lautet das Modell: Diagnose, Pilot zum Festpreis und danach der Agent als betreuter Service gegen eine monatliche Gebühr. ## Was enthalten ist - **Design und Engineering**: Wir starten mit einem Use Case mit messbarem Return, wählen das passende Modell und bauen den Agenten auf Ihren Systemen (ERP, CRM, E-Mail, Dokumente) – keine isolierte Demo. - **Betrieb und Monitoring**: Der Agent läuft in Produktion mit Observability: Traces, Kosten pro Antwort, Latenz und Fehler. Wenn etwas bricht, sehen wir es vor Ihnen. - **Guardrails und Kontrolle**: Wir validieren Eingaben und Ausgaben, begrenzen, was der Agent tun darf, und lassen einen Menschen alles Unumkehrbare freigeben. Keine heikle Aktion läuft ungeprüft. - **Laufende Evaluierung und Verbesserung**: Wir messen die Qualität an einer Reihe realer Fälle (Evals) und verbessern den Agenten jeden Monat. Was heute scheitert, wird zu einem Test, damit es nicht wieder scheitert. - **EU-Daten und Compliance**: Ihre Daten bleiben in der Europäischen Union. Wir gestalten von Anfang an DSGVO- und AI-Act-konform, mit einem Protokoll, wer was tut. - **Ein verantwortliches Team**: Sechs Senior-Ingenieure in der EU, in Londoner Zeit. Dasselbe Team entwirft, betreibt und verantwortet den Agenten. Ohne Zwischenhändler. ## Wofür - **Kundenservice**: Ein Agent, der per E-Mail oder Chat mit den Daten Ihres Systems antwortet und bei Bedarf an einen Menschen eskaliert. - **Dokumente und Rechnungen**: Liest Rechnungen, Lieferscheine und Verträge und überträgt sie in Ihre Verwaltungssoftware; nur Zweifelsfälle werden markiert. - **Interner Assistent**: Ein Assistent mit dem Wissen des Unternehmens (RAG), der Ihr Team aus Handbüchern, Preisen und Abläufen beantwortet. - **Betrieb**: Agenten, die Aufträge vorbereiten, Abweichungen melden oder Berichte aus Ihren vorhandenen Daten erzeugen. ## Beauftragung und Preise - **1 · Diagnose**: Wir prüfen Use Case, Daten und erwarteten Return. Festpreis 1.450 €; wird beim Piloten angerechnet. - **2 · Pilot**: Wir bringen einen Agenten mit begrenztem Umfang in Produktion, Festpreis ab 7.900 € und mit Garantie. - **3 · Im Service (GaaS)**: Wir betreiben den Agenten für Sie: Monitoring, Guardrails, Evals und Verbesserungen, für eine betreute Service-Gebühr ab 290 €/Monat. - **4 · Weiterentwicklung**: Wenn Sie erweitern möchten (mehr Agenten, mehr Integrationen), machen wir das mit dediziertem Team zu 95 €/h oder einem neuen Festpreis-Piloten. - **KI-Diagnose** — 1.450 €: Use Case, Daten und erwarteter Return vor dem Bauen. - **KI-Agenten-Pilot** — ab 7.900 €: Ein Agent in Produktion, begrenzter Umfang, Festpreis und Garantie. - **Betreuter Agenten-Service** — ab 290 €/Monat: Betrieb, Monitoring, Guardrails, Evals und Verbesserungen des Agenten. - **Dediziertes Team** — 95 €/Std.: Den Agenten erweitern: mehr Flows, mehr Integrationen, mehr Kanäle. ## Häufige Fragen ### Was ist GaaS (Agent as a Service)? GaaS, „Agent as a Service“, bedeutet, KI-Agenten bereits betrieben zu beziehen: Ein Engineering-Unternehmen entwirft sie, bringt sie auf Ihren Systemen in Produktion und hält sie gegen eine Gebühr am Laufen – mit Monitoring, Guardrails und Verbesserungen. Es ist keine Lizenz, die Sie danach selbst verwalten. ### Worin unterscheidet es sich vom Kauf einer KI-Lizenz? Eine Lizenz gibt Ihnen ein generisches Werkzeug, und Integration, Überwachung und Verbesserung liegen bei Ihnen. Mit GaaS wird der Agent auf Ihren Daten und Prozessen gebaut, und wir verantworten, dass er Monat für Monat in Produktion funktioniert. ### Was kostet ein KI-Agent als Service? Bei Kodo 360: Diagnose 1.450 €, Festpreis-Pilot ab 7.900 € und danach der Agent als betreuter Service ab 290 €/Monat. Erweiterung mit dediziertem Team 95 €/h. Alle Preise sind öffentlich und ohne Steuern. ### Wo werden meine Daten gespeichert? In der Europäischen Union. Wir gestalten von Anfang an DSGVO- und AI-Act-konform und protokollieren, was der Agent mit welchen Daten tut. ### Was passiert, wenn der Agent einen Fehler macht? Wir validieren Ein- und Ausgaben mit Guardrails, und unumkehrbare Aktionen (senden, löschen, zahlen) laufen über einen Menschen. Wir messen die Qualität mit Evals, und jeder durchrutschende Fehler wird zu einem Test, damit er nicht erneut passiert. ### Wie lange bis es in Produktion ist? Der Pilot ist meist in wenigen Wochen in Produktion, nicht Monaten, weil er von einem begrenzten Use Case und Ihren aktuellen Systemen ausgeht, nicht von einer neuen Plattform. ### Passt GaaS zum KI-Gutschein (Plan IA360)? Ja. Der spanische KI-Gutschein fördert Entwicklung, Integration und Prozess-Redesign mit KI durch ein europäisches Tech-Unternehmen – keine Lizenzen. Das GaaS-Modell von Kodo 360 (Diagnose, Pilot und Service) passt dazu. Wir erklären es auf der Seite zum KI-Gutschein. ### Wer betreibt die Agenten? Dasselbe Kodo-360-Team, das sie entwirft: sechs Senior-Ingenieure in der Europäischen Union, in Londoner Zeit. Keine Zwischenhändler und kein Offshore-Support. --- KODO 360, S.L. · Firgas, Gran Canaria · c.perera@kodo-360.com · +34 658 600 718 · https://kodo-360.com/de/kontakt