IA para empresas de básculas y pesaje industrial
En una empresa de básculas, buena parte del día se va en papeles que se repiten: avisos de avería, verificaciones periódicas, certificados y facturas del servicio técnico. Un agente de IA entrenado con vuestros procedimientos y plantillas deja ese trabajo preparado, y vuestro equipo técnico revisa y firma.
Lo que pasa hoy en empresas de básculas y pesaje industrial
- Los avisos de avería llegan por correo, teléfono y WhatsApp, y alguien tiene que pasarlos a mano a un parte de trabajo con el cliente, la báscula y la urgencia.
- Cada báscula instalada tiene su verificación periódica y hay que acordarse de avisar al cliente antes de que venza.
- Los técnicos vuelven con notas, fotos y lecturas de las pesas patrón que luego hay que pasar a limpio al certificado o al boletín de reparación.
- La facturación del servicio técnico se cuadra al final de mes revisando partes, desplazamientos y repuestos uno a uno.
Lo que haríamos
- Avisos que se convierten en partes de trabajo
El agente lee los avisos que llegan por correo o formulario, identifica al cliente y la báscula, propone la urgencia y deja el parte listo en vuestra herramienta. La persona de oficina lo revisa y lo asigna al técnico.
- Calendario de verificaciones periódicas
El agente lleva la lista de básculas instaladas con su fecha de última verificación, avisa con antelación de las que van a vencer y prepara el correo al cliente para concertar la visita. Vuestro equipo decide el orden de las rutas.
- Certificados y boletines con las notas del técnico
A partir de las notas, las fotos y las lecturas que trae el técnico, el agente rellena el borrador del certificado de calibración o del boletín de reparación con vuestra plantilla. El responsable técnico comprueba los valores y firma.
- Facturación del servicio sin repasar partes a mano
El agente agrupa los partes cerrados por cliente, suma horas, desplazamientos y repuestos y deja preparada la factura o el resumen para vuestro programa de gestión. Administración la revisa antes de emitirla.
Cómo empezamos
- Semana 1: elegimos con vosotros la tarea que más horas os quita.
- Semanas 2 y 3: la dejamos funcionando con vuestros datos; vuestra gente solo revisa.
- Después vamos a por la siguiente, dentro de la misma cuota.
Lo que hay que vigilar
- Control metrológico
Las verificaciones y reparaciones de instrumentos de pesaje sujetos a control metrológico se rigen por la Ley 32/2014 de Metrología y el Real Decreto 244/2016. El agente prepara documentos, pero los valores y la firma son siempre del personal habilitado de vuestra empresa.
- Datos de clientes
Los partes y certificados contienen datos de clientes. El agente trabaja con vuestros sistemas y con acceso limitado, y cumple el Reglamento General de Protección de Datos.
- Errores en lecturas
Si una nota está incompleta o una lectura no cuadra con la tolerancia esperada, el agente lo marca para revisión en lugar de rellenarlo por su cuenta.
Cuánto cuesta
- Esencial270 €/mes
Tu equipo de IA: nos vais pidiendo lo que necesitéis (una automatización, un panel, un agente, una integración) y lo hacemos de uno en uno.
- Pro670 €/mes
Para empresas con más departamentos o más prisa: dos encargos avanzan a la vez, con integraciones con vuestro ERP, CRM o sistemas propios.
Precios orientativos; según alcance e integraciones puede variar. Cuota mensual sin proyecto inicial ni permanencia. Ver todos los precios.
Preguntas frecuentes
¿El agente firma los certificados de calibración?
No. Prepara el borrador con las lecturas y notas del técnico; el responsable técnico de vuestra empresa revisa los valores y firma.
¿Tenemos que cambiar de programa de gestión?
No. El agente se adapta a las herramientas que ya usáis y deja los partes, certificados y facturas donde los necesitáis.
¿Sirve para una empresa pequeña con pocos técnicos?
Sí. Precisamente en equipos pequeños es donde más pesa el trabajo de oficina que se repite con cada aviso y cada verificación.
¿Cuánto se tarda en ponerlo en marcha?
Empezamos por una sola tarea, por ejemplo los avisos de avería, con vuestras plantillas reales. Cuando el equipo está cómodo, se añaden las siguientes.
O escríbenos a c.perera@kodo-360.com · +34 658 600 718