Medición de aperturas en nuestros correos
Algunos correos comerciales de KODO 360, S.L. pueden incluir una imagen de 1×1 píxel que nos indica si el mensaje se ha abierto. Aquí te explicamos qué medimos, qué no, cuánto tiempo lo guardamos y cómo evitarlo.
Cuándo se usa
Solo en los correos en los que lo indicamos al pie, y solo si no te has opuesto. Si respondes NO SEGUIMIENTO, dejamos de incluirla en todos los correos que te enviemos; si respondes BAJA, no volvemos a escribirte.
Qué registramos
- La fecha y hora en que se descarga la imagen y el correo al que corresponde, mediante un identificador aleatorio que no contiene tu dirección ni ningún dato tuyo.
- El tipo de programa que descarga la imagen (por ejemplo, el proxy de imágenes de un proveedor de correo o un antivirus), solo para distinguir aperturas probables de descargas automáticas.
- No guardamos tu dirección IP, ni la cadena completa de tu navegador, ni tu ubicación, ni leemos el contenido de tu buzón.
Lo que no significa
Lo llamamos «apertura detectada», no «lectura». Muchos proveedores descargan las imágenes por su cuenta o las bloquean, así que el dato es aproximado. Nunca lo usamos para considerar que te interesa nuestra propuesta ni para escribirte más a menudo: solo para saber, en conjunto, si nuestros correos llegan.
Base jurídica
Acceder a la información de tu dispositivo mediante una imagen de seguimiento está regulado por el artículo 22.2 de la Ley 34/2002 (LSSI). El tratamiento de los datos de apertura se basa en nuestro interés legítimo en conocer la entregabilidad de nuestras comunicaciones (artículo 6.1.f del RGPD) y puedes oponerte en cualquier momento, de forma sencilla y gratuita.
Cuánto tiempo lo guardamos
Los registros de apertura se borran automáticamente a los 180 días.
Cómo evitarlo
- Responde NO SEGUIMIENTO a cualquiera de nuestros correos.
- Desactiva la descarga automática de imágenes en tu programa de correo.
- Escríbenos a c.perera@kodo-360.com para ejercer tus derechos de acceso, supresión u oposición.
Más información en nuestra política de privacidad. Si crees que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).