IA para empresas de climatización y frío industrial
En una empresa de climatización y frío industrial, buena parte del día se va en pasar avisos de avería, cuadrar las revisiones por contrato, mecanografiar partes y preparar certificados y facturación. Montamos un agente a medida que se ocupa de ese trabajo repetitivo sobre vuestros propios sistemas, y deja a cada persona la parte que pide criterio: la asignación, la firma y el trato con el cliente.
Lo que pasa hoy en climatización y frío industrial
- Los avisos de avería entran por teléfono, correo y mensajería, y alguien los pasa a mano al parte de trabajo y al calendario de técnicos.
- Cada instalación tiene su contrato con revisiones periódicas según el RITE, y es fácil que una visita se pase de fecha si se controla en una hoja de cálculo.
- Los técnicos rellenan partes en papel que luego hay que mecanografiar, buscar firmas y archivar por cliente.
- Los certificados de gases fluorados y los registros de equipos se preparan uno a uno y hay que tenerlos al día para cada instalación.
- La facturación de cartera y de los servicios puntuales se monta repasando partes, albaranes y contratos de muchos clientes a la vez.
Lo que haríamos
- Avisos de avería ordenados en un solo sitio
El agente recoge los avisos que llegan por teléfono, correo y mensajería, extrae el equipo, la instalación y la urgencia, y propone a quién asignar y cuándo según la carga de cada técnico. Tu equipo revisa la asignación y la confirma, y queda registrada con su parte abierto.
- Revisiones por contrato que no se pasan de fecha
A partir de los contratos de mantenimiento, el agente lleva el calendario de revisiones periódicas por instalación, avisa de las que tocan y prepara la hoja de ruta de cada técnico. Vuestro responsable valida el plan antes de que salgan los avisos a cada cliente.
- Partes y certificados preparados
El agente convierte el parte del técnico en un documento ordenado y deja listo el borrador del certificado de gases fluorados con los datos del equipo, para que un técnico habilitado lo revise y lo firme. Nada se emite sin ese visto.
- Facturación de cartera repasada
Con los partes, albaranes y contratos, el agente agrupa lo realizado por cada cliente y prepara el borrador de facturación del mes, señalando lo que no cuadra. Administración revisa y aprueba antes de emitir.
Cómo empezamos
- Semana 1: elegimos con vosotros la tarea que más horas os quita.
- Semanas 2 y 3: la dejamos funcionando con vuestros datos; vuestra gente solo revisa.
- Después vamos a por la siguiente, dentro de la misma cuota.
Lo que hay que vigilar
- Datos de clientes e instalaciones
Las direcciones, los contactos y los datos de las instalaciones son datos personales y de clientes: el agente trabaja sobre vuestros sistemas, con acceso limitado y registro de lo que hace. El tratamiento sigue el RGPD (Reglamento (UE) 2016/679).
- La firma técnica sigue siendo humana
Los certificados de gases fluorados y las revisiones del RITE los valida y firma siempre un técnico habilitado; el agente solo prepara el borrador. Normativa de referencia: Real Decreto 115/2017 sobre gases fluorados y el RITE (Real Decreto 1027/2007).
- Errores en los datos
El agente marca lo que no cuadra (equipos sin ficha, visitas sin parte, importes extraños) para que una persona lo revise, en lugar de darlo por bueno.
Cuánto cuesta
- Esencial270 €/mes
Tu equipo de IA: nos vais pidiendo lo que necesitéis (una automatización, un panel, un agente, una integración) y lo hacemos de uno en uno.
- Pro670 €/mes
Para empresas con más departamentos o más prisa: dos encargos avanzan a la vez, con integraciones con vuestro ERP, CRM o sistemas propios.
Precios orientativos; según alcance e integraciones puede variar. Cuota mensual sin proyecto inicial ni permanencia. Ver todos los precios.
Preguntas frecuentes
¿Sustituye a mis técnicos o administrativos?
No. El agente quita el trabajo repetitivo de papeleo (pasar avisos, preparar partes y certificados, repasar la facturación) para que tu gente dedique el tiempo a lo que requiere criterio. Las decisiones, las firmas y el trato con el cliente siguen siendo de tu equipo.
¿Cómo empezamos?
Con un diagnóstico gratuito de unos veinte minutos: miramos contigo cómo trabajáis hoy y qué tarea os come más horas. Si vemos una oportunidad concreta donde la IA quite trabajo repetitivo, se empieza por ahí y se mide. Si no encaja, te lo decimos.
¿Funciona con los programas que ya usamos?
El objetivo es que el agente trabaje sobre lo que ya tenéis (correo, calendario, vuestro programa de mantenimiento o de facturación) en lugar de obligaros a cambiar de herramienta. En el diagnóstico vemos qué conexiones son posibles.
¿Qué pasa con los certificados de gases fluorados?
El agente prepara el borrador con los datos del equipo y de la intervención, pero el certificado lo revisa y lo firma un técnico habilitado. La responsabilidad y la firma siguen siendo humanas.
O escríbenos a c.perera@kodo-360.com · +34 658 600 718