IA para empresas de control de plagas y sanidad ambiental
En una empresa de control de plagas el tratamiento lo hace el técnico, pero el papel que viene después lo hace la oficina: pasar el parte a certificado, actualizar el plan de control, programar la siguiente visita de cada contrato, contestar al cliente que pide la documentación para su auditoría. Un agente que trabaja sobre vuestro programa actual y vuestro correo se encarga de esa parte mecánica y vuestra gente solo revisa.
Lo que pasa hoy en empresas de control de plagas
- El técnico termina la visita con fotos y notas en el móvil y alguien en la oficina tiene que pasarlas a mano al certificado de servicio y al plan de control del cliente.
- Cada contrato tiene su calendario de visitas periódicas y de revisiones de cebaderos y trampas, y se lleva en hojas de cálculo que hay que repasar cada semana para no dejar ninguna atrás.
- Los clientes de alimentación, hoteles y logística piden la documentación del plan de control, los registros de tratamientos y las fichas de los biocidas cada vez que tienen auditoría, y toca buscarla y enviarla a mano.
- Las renovaciones de contrato, los avisos de revisión de legionela y los recordatorios a clientes se escriben uno a uno por correo o WhatsApp.
- Los presupuestos de servicios recurrentes se rehacen desde cero aunque el 80 por ciento del texto sea el mismo que el anterior.
Lo que haríamos
- Del parte del técnico al certificado y al plan de control
El agente lee el parte de visita que el técnico manda por la app, por correo o por WhatsApp (fotos, productos aplicados, puntos de control revisados) y prepara el certificado de servicio y la actualización del plan de control del cliente con vuestro formato. La persona de oficina lo revisa, lo firma y sale. Si falta un dato obligatorio, el agente lo pide antes de cerrar el parte.
- Calendario de visitas y revisiones periódicas
A partir de los contratos activos, el agente mantiene el calendario de visitas de cada cliente, propone la ruta de la semana según zona y técnico, avisa de las revisiones que vencen y de los contratos que caducan, y deja a vuestro responsable la decisión final sobre quién va a cada sitio.
- Documentación de auditoría lista para el cliente
Cuando un cliente pide la documentación de su plan de control para una auditoría o inspección, el agente reúne el plan vigente, los certificados de las últimas visitas, los registros de tratamientos y las fichas de datos de seguridad de los productos usados, y prepara el envío para que lo apruebe vuestra gente.
- Renovaciones, avisos y presupuestos recurrentes
El agente redacta los avisos de renovación y de revisión, responde las consultas habituales de los clientes con vuestra información y prepara el presupuesto de los servicios recurrentes partiendo del anterior, siempre como borrador que alguien de vuestro equipo revisa antes de enviar.
Cómo empezamos
- Semana 1: elegimos con vosotros la tarea que más horas os quita.
- Semanas 2 y 3: la dejamos funcionando con vuestros datos; vuestra gente solo revisa.
- Después vamos a por la siguiente, dentro de la misma cuota.
Lo que hay que vigilar
- Datos personales de clientes y de vuestro personal
Los partes y contratos contienen nombres, direcciones y teléfonos de clientes y de técnicos. El agente trabaja con las medidas del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y de la LOPDGDD, con contrato de encargo de tratamiento y sin sacar datos de vuestros sistemas. Fuente: Agencia Española de Protección de Datos, aepd.es.
- Registro y capacitación en servicios biocidas
La actividad exige inscripción en el Registro Oficial de Establecimientos y Servicios Biocidas de vuestra comunidad y personal con la capacitación del Real Decreto 830/2010. El agente no sustituye esas obligaciones ni firma certificados: prepara la documentación para que la revise y firme la persona responsable. Fuente: Ministerio de Sanidad, sanidad.gob.es.
- Errores en certificados y registros
Un certificado con un producto o una dosis mal anotada es un problema ante el cliente y ante la inspección. Por eso el agente marca lo que no ha podido leer con seguridad y nada sale sin la revisión de una persona de vuestro equipo.
Cuánto cuesta
- Empresadesde 690 €/mes
Empresas medianas con varios departamentos o sedes, que necesitan software o agentes de IA conectados a su ERP, CRM o sistemas propios.
- Corporativo1.200–1.500 €/mes
Empresas grandes con varias aplicaciones o agentes de IA en producción y requisitos de seguridad y cumplimiento propios.
Precios orientativos; según alcance e integraciones puede variar. Cuota mensual sin proyecto inicial ni permanencia. Ver todos los precios.
Preguntas frecuentes
¿Hay que cambiar el programa de gestión que usamos ahora?
No. El agente se conecta a lo que ya usáis (programa de gestión, correo, WhatsApp, hojas de cálculo) y trabaja desde ahí. Si algo no tiene conexión, se trabaja con los documentos que ya generáis.
¿Quién firma los certificados y planes de control?
Vuestro personal responsable, igual que ahora. El agente prepara el documento con vuestro formato y lo deja listo para revisar y firmar; no emite certificados por su cuenta.
¿Cómo empezamos?
Con un diagnóstico sin coste de 20 minutos en el que miramos con vosotros qué tarea os come más horas (partes, calendario, documentación de auditoría) y si se puede quitar. Si encaja, se empieza por esa tarea y se mide antes de ampliar.
¿Sirve también para control de legionela y desinfección?
Sí. Los partes, certificados y registros de tratamientos de legionela y desinfección siguen el mismo flujo: el técnico manda el parte y el agente prepara la documentación y los avisos de revisión.
¿Qué pasa con los clientes que piden la documentación de su auditoría?
El agente reúne el plan de control, los certificados y los registros de ese cliente y prepara el envío para que lo apruebe alguien de vuestro equipo. Deja de ser una tarde buscando papeles.
O escríbenos a c.perera@kodo-360.com · +34 658 600 718