IA para empresas de puertas automáticas e industriales

Una empresa de puertas automáticas vive de sus contratos de mantenimiento y de los avisos que entran cada día: averías que hay que pasar a parte, revisiones que hay que programar, libros de mantenimiento que hay que tener al día y presupuestos que hay que enviar. Un agente de IA entrenado con vuestros contratos y vuestras plantillas prepara ese trabajo para que vuestra gente solo revise, corrija y firme.

Lo que pasa hoy en empresas de puertas automáticas e industriales

Recoger los avisos de avería que llegan por teléfono, correo y WhatsApp y pasarlos a mano a un parte de trabajo con el cliente, la puerta y la urgencia.
Llevar el calendario de revisiones periódicas de cada puerta en contrato y recolocarlo cada vez que entra una urgencia o falta un técnico.
Pasar a limpio las notas y las fotos del técnico para anotar cada intervención en el libro de mantenimiento de la puerta.
Preparar el presupuesto de la reparación a partir del parte y perseguirlo hasta que el cliente o la comunidad lo aprueba.
Cerrar cada mes la facturación de contratos y reparaciones sin que se quede ninguna visita sin facturar.

Lo que haríamos

Avisos de avería que se convierten en partes de trabajo
El agente lee los avisos que llegan por correo, formulario o mensaje, identifica al cliente y la puerta, propone la urgencia y deja el parte listo en vuestra herramienta. La persona de oficina lo revisa y lo asigna al técnico.
Calendario de revisiones de cada contrato
El agente lleva la lista de puertas en mantenimiento con la fecha de su última revisión, avisa con antelación de las que tocan y prepara el correo al cliente para concertar la visita. Vuestro equipo decide el orden de las rutas.
Libro de mantenimiento e informe de la visita
Con las notas y las fotos que trae el técnico, el agente redacta la anotación del libro de mantenimiento y el informe para el cliente con vuestra plantilla. El responsable técnico comprueba lo anotado antes de enviarlo.
Presupuestos de reparación y facturación
A partir del parte, el agente prepara el borrador del presupuesto con vuestras tarifas y, a final de mes, la relación de contratos y reparaciones por facturar. Administración revisa importes y da el visto bueno.

Cómo empezamos

Semana 1: elegimos con vosotros la tarea que más horas os quita.
Semanas 2 y 3: la dejamos funcionando con vuestros datos; vuestra gente solo revisa.
Después vamos a por la siguiente, dentro de la misma cuota.

Lo que hay que vigilar

Datos de clientes, comunidades y vecinos
En los avisos y contratos hay datos de administradores de fincas, encargados y vecinos. El agente trabaja solo con los datos que le dais, no comparte nada con terceros y cumple el Reglamento General de Protección de Datos. Fuente: Reglamento (UE) 2016/679 y Ley Orgánica 3/2018.
La seguridad de la puerta la decide el técnico
El agente prepara partes, anotaciones y presupuestos, pero no decide si una puerta es segura ni sustituye la revisión del técnico. La instalación y el mantenimiento siguen las normas UNE-EN 13241 y UNE-EN 12635 y el informe del Ministerio de Industria y Turismo sobre marcado CE, instalación y modificación de puertas industriales, comerciales, de garaje y portones.
Errores de lectura
Una nota incompleta o una foto borrosa pueden llevar a un parte o a un presupuesto equivocado. Por eso el agente marca lo que no ha entendido y nada sale a un cliente sin que alguien de vuestro equipo lo revise.

Cuánto cuesta

Esencial
270 €/mes
Tu equipo de IA: nos vais pidiendo lo que necesitéis (una automatización, un panel, un agente, una integración) y lo hacemos de uno en uno.
Pro
670 €/mes
Para empresas con más departamentos o más prisa: dos encargos avanzan a la vez, con integraciones con vuestro ERP, CRM o sistemas propios.

Precios orientativos; según alcance e integraciones puede variar. Cuota mensual sin proyecto inicial ni permanencia. Ver todos los precios.

Preguntas frecuentes

¿El agente firma el libro de mantenimiento?

No. Prepara la anotación con las notas y fotos del técnico; el técnico o el responsable de vuestra empresa la revisa y la firma.

¿Tenemos que cambiar de programa de gestión?

No. El agente se adapta a las herramientas que ya usáis y deja los partes, informes y presupuestos donde los necesitáis.

¿Sirve para una empresa pequeña con pocos técnicos?

Sí. En equipos pequeños es donde más pesa el trabajo de oficina que se repite con cada aviso y cada revisión.

¿Cuánto se tarda en ponerlo en marcha?

Empezamos por una sola tarea, por ejemplo los avisos de avería, con vuestras plantillas reales. Cuando el equipo está cómodo, se añaden las siguientes.

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O escríbenos a c.perera@kodo-360.com · +34 658 600 718