Guías · 5 min de lectura
Asistente de IA de tu suite ofimática o agente a medida: qué necesita tu empresa
El asistente de IA que incluyen las suites ofimáticas ayuda a cada persona con su correo, sus documentos y sus reuniones, y se paga por usuario. Un agente de IA a medida hace un proceso completo de la empresa, como clasificar pedidos o responder consultas con tus datos, conectado a tus sistemas. No compiten: el primero mejora la productividad individual y el segundo automatiza procesos.
Por Christian Perera · Publicado el · Actualizado el
Qué hace el asistente de la suite ofimática
Resume correos y reuniones, redacta borradores, ayuda con hojas de cálculo y busca en los documentos a los que ese usuario ya tiene acceso. Trabaja dentro de las aplicaciones de la suite y a demanda: alguien tiene que pedírselo.
- Se paga por licencia y usuario, cada mes
- Solo ve lo que ve el usuario en la suite
- No ejecuta procesos por su cuenta ni se conecta a tu ERP o a tu programa de gestión
Qué hace un agente de IA a medida
Un agente a medida trabaja sobre un proceso: lee los pedidos que llegan por correo y los mete en el ERP, responde a clientes con tu catálogo y tus condiciones, o prepara expedientes a partir de documentos. Funciona solo, a cualquier hora, y deja registro de lo que hace.
- Se conecta a tus sistemas: ERP, CRM, base de datos, web
- Sigue tus reglas y pide revisión humana cuando no está seguro
- Se mide por el proceso: horas ahorradas, errores evitados, tiempo de respuesta
Cómo decidir
Si el objetivo es que cada empleado escriba y busque más rápido, el asistente de la suite es suficiente. Si hay un proceso repetitivo que hoy hace una persona copiando datos entre sistemas, eso no lo resuelve una licencia por usuario: hace falta un agente conectado a esos sistemas.
Muchas empresas acaban con las dos cosas: el asistente para el día a día y uno o dos agentes para los procesos que más horas consumen.
Preguntas frecuentes
¿El agente a medida puede usar los documentos de la suite?
Sí, si se conecta a ellos con los permisos adecuados. Lo habitual es darle acceso solo a las carpetas o buzones que necesita su proceso.
¿Qué cuesta más?
Depende del número de usuarios. El asistente se paga por persona; el agente a medida, por proceso. En Kodo 360 un agente va por suscripción, desde 100 € al mes en una pequeña empresa, más el uso del modelo. Precios orientativos.
¿Dónde quedan los datos con un agente a medida?
Donde se decida en el diseño. Nosotros trabajamos con datos en la Unión Europea y con el RGPD y el Reglamento de IA presentes desde el principio.
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